¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos?

De conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (RGPD), y con el resto de legislación aplicable en la materia, ponemos en su conocimiento que los datos personales que nos facilite serán tratados por Digital Observer Services S.L.U., con NIF B-86990405, y con domicilio social en Edificio Udondo, Planta 3, Dpto. 2, 48950, Erandio (Bizkaia).

¿Con qué finalidad y base de legitimación tratamos sus datos?

Sus datos personales pueden ser tratados con las siguientes finalidades:

• Contacto: La finalidad del tratamiento es la gestión y respuesta a las peticiones que efectúe a través de la zona de contacto de nuestra web. Dicho tratamiento está legitimado en base al consentimiento expreso que presta al enviar su petición (art. 6.1 a) RGPD).
• Comunicaciones comerciales: Digital Observer Services S.L.U. en ocasiones envía comunicaciones comerciales de sus productos y servicios. Dichas comunicaciones tienen como base de legitimación el consentimiento expreso (art. 6.1 a) RGPD) en el caso de aquellos interesados que no son clientes de Digital Observer Services S.L.U., y el interés legítimo (art. 6.1 f) RGPD) en el caso de los clientes de Digital Observer Services S.L.U.
• Potenciales clientes: Digital Observer Services S.L.U. podrá tratar sus datos identificativos y de contacto, con la finalidad de mantener relaciones de cualquier índole, y para informarle sobre sus servicios, a su petición o con su consentimiento. Dicho tratamiento está legitimado por su consentimiento expreso (art. 6.1 a) RGPD) en el caso de potenciales clientes personas físicas, y por el interés legítimo (art. 6.1 f) RGPD) que vincula a las partes, en relación con el art. 19 de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, en el caso de representantes de potenciales clientes personas jurídicas.
• Clientes: Digital Observer Services S.L.U. trata los datos de sus clientes con la finalidad de gestionar la relación contractual que vincula a las partes. Dicho tratamiento se encuentra legitimado en base al cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1 c) RGPD), así como en el interés legítimo que vincula a las partes (art. 6.1 f) RGPD), en relación con el art. 19 de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.
• Proveedores: Digital Observer Services S.L.U. trata los datos de sus proveedores con la finalidad de gestionar la relación contractual que vincula a las partes. Dicho tratamiento se encuentra legitimado en base a la ejecución de un contrato (art. 6.1 b) RGPD) y el cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1 c) RGPD). En el caso de representantes de proveedores personas jurídicas, aplicará el interés legítimo (art. 6.1 f) RGPD) que vincula a las partes, en relación con el art. 19 de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.
• Candidatos de empleo: En el caso de que usted hubiera remitido su currículum para entrar en un proceso de selección de personal, Digital Observer Services S.L.U. tratará los datos con ésta única finalidad. Dicho tratamiento se encuentra legitimado en base a la aplicación medidas precontractuales a su solicitud (art. 6.1 b) RGPD). Digital Observer Services S.L.U. podrá tratar su currículum una vez finalizado el proceso de selección para futuras vacantes, encontrándose dicho tratamiento legitimado en base al interés legítimo de Digital Observer Services S.L.U. (art. 6.1 f) RGPD).
• Ejercicio de derechos y gestión de la privacidad: Digital Observer Services S.L.U. podrá tratar sus datos con la finalidad de gestionar sus peticiones de ejercicio de derechos en materia de protección de datos, o cualquier otra finalidad necesaria para dar cumplimiento a la normativa de protección de datos personales. Dicho tratamiento se encuentra legitimado en base al cumplimiento de una obligación legal (art. 6.1 c) RGPD).
• Canal Ético: Digital Observer Services S.L.U. puede tratar sus datos personales con la finalidad de gestionar las informaciones recibidas a través del canal ético. Dicho tratamiento se encuentra legitimado en base al cumplimiento de una obligación legal (art. 6.1 c) RGPD). El presente tratamiento se realiza en corresponsabilidad junto con el resto de entidades que componen Grupo Satlink en España. Puede encontrar información adicional sobre nuestro canal ético aquí.

¿A quién comunicaremos sus datos personales?

Digital Observer Services S.L.U. sólo comunicará sus datos personales a aquellos terceros, organismos e instituciones públicas de la Administración General del Estado, de las Administraciones Autonómicas y Locales, incluidos los órganos jurisdiccionales a los que esté legalmente obligado a facilitarlos.

En el caso de clientes y proveedores, los datos podrán ser comunicados a entidades bancarias para la gestión de cobros y pagos derivados de nuestra relación contractual.

Por otro lado, Digital Observer Services S.L.U. cuenta con proveedores externos, tales como servicios de alojamiento informático, asesorías, gestorías y similares, que tratarán sus datos siguiendo las instrucciones documentadas de Digital Observer Services S.L.U., y sólo con la finalidad para la cual se recabaron. En este sentido, Digital Observer Services S.L.U. ha suscrito los pertinentes acuerdos de tratamiento de datos personales con dichos proveedores.

¿Durante cuánto tiempo conservaremos sus datos?

En función de la finalidad por la cual tratamos sus datos, el periodo de conservación podrá variar:

• Contacto y potenciales clientes: En el caso de que contacte con Digital Observer Services S.L.U. para solicitar información, sus datos serán conservados por el periodo de dos años a partir de la última comunicación realizada por el usuario, quedando renovado dicho cómputo con cada nueva toma de contacto o relación efectuada por parte del usuario.
• Comunicaciones comerciales: En el caso de que usted no sea cliente de Digital Observer Services S.L.U., sus datos serán tratados con esta finalidad hasta que retire su consentimiento o se oponga a la recepción de comunicaciones comerciales por parte de Digital Observer Services S.L.U. En caso de ser cliente, sus datos seguirán siendo conservados con la finalidad de gestionar nuestra relación contractual, pero no se le remitirán comunicaciones comerciales desde el momento en que se oponga a dicho envío.
• Clientes y proveedores: Los datos personales de nuestros clientes y proveedores serán conservados durante todo el tiempo en que se mantenga vigente la relación contractual y, posteriormente, hasta la prescripción de posibles responsabilidades legales debidamente bloqueados.
• Candidatos de empleo: Los datos curriculares y cualesquiera otros que haya facilitado para formar parte de nuestros procesos de selección de personal, serán conservados durante el plazo de dos años desde la finalización del proceso de selección. Si Digital Observer Services S.L.U. considera que su currículum puede ser de interés para futuros procesos de selección, solicitará al candidato la actualización de su currículum.
• Ejercicio de derechos y gestión de la privacidad: En el caso de que haya ejercitado sus derechos en materia de protección de datos, o necesitamos tratar sus datos en cumplimiento de obligaciones legales establecidas por la normativa de protección de datos, sus datos serán conservados durante el tiempo de prescripción de posibles acciones legales debidamente bloqueados.
• Canal Ético: Los datos tratados con la finalidad de gestionar el canal ético serán conservados durante la tramitación del expediente de investigación y, posteriormente, hasta la prescripción de posibles responsabilidades legales.

¿Qué medidas de seguridad se aplicarán a sus datos personales?

Digital Observer Services S.L.U. ha implantado las medidas técnicas y organizativas de seguridad necesarias para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, teniendo en cuenta el estado de la técnica, los costes de aplicación, y la naturaleza, el alcance, el contexto y los fines de tratamiento, así como los riesgos de probabilidad y gravedad variables para los derechos y libertades de las personas físicas, en cumplimiento del art. 32 del Reglamento (UE) 2016/679 General de Protección de Datos.

¿Cómo puede ejercitar sus derechos en relación con sus datos personales?

En caso de que quiera revocar los consentimientos otorgados, así como ejercer sus derechos de acceso, rectificación, oposición, supresión, limitación, portabilidad y su derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas, incluida la elaboración de perfiles, podrá dirigirse mediante petición escrita a Edificio Udondo, Planta 3, Dpto. 2, 48950, Erandio (Bizkaia); o a través de correo electrónico a info@digitalobserver.org.

Igualmente, le informamos de que tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos en caso de considerarlo oportuno.

Digital Observer Services S.L.U. como encargado del tratamiento

Para la prestación de determinados servicios, Digital Observer Services S.L.U. se posiciona como encargado del tratamiento de los datos personales responsabilidad de sus clientes. El tratamiento de los datos personales realizado como encargado del tratamiento se encuentra regulado nuestras Condiciones Generales de Contratación.

Compromisos del usuario

El usuario se compromete a informar a Digital Observer Services S.L.U. cualquier modificación que sufra la información facilitada. Para poder realizar dicha comunicación, podrá dirigirse a la cuenta de correo electrónico info@digitalobserver.org.